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众所周知VNX统一存储分为文件存储和块存储，即我们常说的前端File和后端Block。在遇到VNX配置问题和运行故障时，File和Block两种日志Support Materials和SPCollects对于诊断故障至关重要。在联系EMC技术人员之前就收集好日志可以大大提高诊断问题的效率，从而让问题尽快地得到解决。

收集两种日志的操作文档分别整理如下：

•      Support Materials

•       SPCollects

那么有没有简单的步骤可以同步收集这两份日志呢？答案是肯定的，本文将介绍如何通过Unisphere Service Manager（USM）同步收集VNX File端和Block端日志。

Unisphere Service Manager是维护VNX存储必备的工具之一，主要用于硬件安装、更换、检查、升级等操作任务。通过Unisphere网页管理界面，即可以调用USM。

如果尚未安装USM，请点击此处下载。注：下载需要EMC Powerlink账号。

通过网页界面Unisphere同步收集VNX File端和Block端日志步骤如下：

1. 登录Unisphere ，选择需要收集日志的存储。

2. 选择System->Monitoring and Alerts。

3. 在右边工具栏Services Tasks下点击Capture Diagnoistic Files，此时界面会自动跳转到USM。

4. 在USM界面点击Capture Diagnoistic Files。

5. 点击Next之后会到Diagnoistic Data Capture界面，大概需要等待10多分钟左右收集日志。

6. Diagnoistic Files收集完成后会显示文件保存路径，点击Save As 可更改日志保存路径。

注:解压缩后可以确认Support Materials和SP日志同步收集完成。

EMC知识库文章emc301119 VNX Unified Array: How to use EMC Unisphere to capture both the OE for BLOCK and OE for FILE diagnostic data on a VNX Unified Array

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