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EMCオンラインサポートにおける新たなサイト登録方法
EMCオンラインサポートサイトにおいて、自分が管理しているサイトの登録がされていない(自分のログインIDとサイトの紐付けが行われていない)ようで、自分が管理している機器情報等の参照が出来ません。
どうしたら参照できるようになるのでしょうか?
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EMCオンラインサポートサイトにおいて、自分が管理しているサイトの登録がされていない(自分のログインIDとサイトの紐付けが行われていない)ようで、自分が管理している機器情報等の参照が出来ません。
どうしたら参照できるようになるのでしょうか?
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2014年2月6日 00:00
2021/11/05追記
サイトの構成が変更されたために、今後は以下のコンテンツにある内容に従ってご対応をお願いいたします。
----(以下は古い情報なので打ち消し線を入れてあります)
以下方法にてEMCオンラインサポートサイトにサイト登録の依頼をかけてください。1) https://support.emc.com/feedback?Page=Site へアクセスします2) 「サイトへのアクセスをリクエスト」(上から3番目)を選択した後に、必要な情報を「英語で」入力して画面下の送信ボタンを押してください※サイトIDが不明な場合にはEMC担当者へ確認するか、「住所の入力」を選択し、アクセス権が必要なサイトの住所情報を「英語で」ご記載くださいUehara Y.
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2015年6月30日 19:00
FYIです。
複数のサイトIDの登録を一気に依頼する場合には、「サイトIDのリストを提供する」箇所でIDをカンマ(,)で区切ってください。英語表記では以下のようなインストラクションがあるので。
また、リクエストを行った後の画面に「回答は24時間以内に行われる予定です。」と出てきますが、2015年7月時点では返事が届くのに2、3営業日頂くことが多いようです(実績を見るとそんな感じです)。
Bsiuf2KfCD1214200055813
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2016年12月7日 17:00
いつもおせわになっております。
逆に以下の情報を知る方法と、削除の方法を教えて下さい。
1.自分のアカウントにどのサイトが登録されているのか
2.必要なサイト以外を削除する方法
できれば今日中くらいに知りたいです。
宜しくお願いします。
Uehara Y.
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2016年12月7日 23:00
細かい権限があるようでユーザによっては情報表示がされない場合もあるのですが、まずは
https://support.emc.com/servicecenter/sites/mycustomgroups/
へアクセスして頂き、自分のアカウントに紐づいている登録サイト情報を確認出来るかを確かめてください。
表示された中で削除をしたいサイトがある場合には、そのサイトの一番右にある×印をクリックすることにより削除することが可能です。
場合によってはグループ化されていることがある(グループ化されている場合にはItems Associated列に複数サイトあることが表示されます:上記例では5 sitesあることが表示されています)ので、その場合にはそのグループ化されている名前(Custom Group Name:上記例では「My Sites」)をクリックして詳細情報を表示し、その中から削除したいサイトの×印をクリックして登録を削除してみてください。
該当情報が表示されないなどの理由によって上記対応が不可能な場合には、本スレッドの以前の書き込み内容に従い「サイトへのアクセスをリクエスト」という項目から追加ではなく削除依頼をかけて頂けますようお願いします。