Artikelnummer: 000183196
Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals: Geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvoerende sectie hieronder.
De belangrijkste kenmerken van de Dell C3422WE monitor zijn:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell C3422WE monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell C3422WE monitor vindt u in de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .
Beeldschermtechnologie |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Kromming |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Poorten en connectoren |
|
Ingebouwde luidsprekers |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen alleen de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Het beeldscherm instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell C3422WE monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. U kunt de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De Dell C3422WE monitor op uw pc aansluiten:
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de personal computer het Dell Knowledge Base-artikel: Een monitor op een Dell computer aansluiten.
De oriëntatie van de Dell C3422WE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C3422WE niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C3422WE monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 5: Kantelen en draaien op een Dell C3422WE monitor
Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.
Afbeelding 1: Dell C3422WE Joystick Control
Joystick | Beschrijving |
---|---|
|
|
|
|
|
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell C3422WE monitor te herstellen:
Afbeelding 2: Dell C3422WE On-Screen Display (OSD)-menu
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
Uw Dell C3422WE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Als de monitor geen videosignaal detecteert en goed werkt, moet het een bericht melden met de melding dat er geen videokabel is gedetecteerd:
Afbeelding 2: Geen videokabel gedetecteerd
Uw Dell C3422WE monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.
De test is voltooid als het tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, beweegt u de joystick weer omhoog.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-monitoren.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell C3422WE monitor. Als u meer wilt weten over het oplossen van veelvoorkomende problemen op Dell monitoren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor oplossen.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld. |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-scherm heeft een heldere vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
Af en toe optredende problemen | De monitor werkt niet goed aan en uit. |
|
Kleur ontbreekt | De afbeelding heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Beeldretentie van een statisch beeld dat gedurende lange tijd op de monitor is achtergelaten. | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Microfoon/webcam werkt niet. |
|
|
Specifieke problemen met Microsoft Teams/Skype voor Bedrijven | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
De knop Teams werkt niet. | Met een korte druk op de knop Teams wordt de Teams-applicatie niet op de voorgrond weergegeven. |
|
De Haakswitch-knop werkt niet. | Een korte druk op de Haakswitch-knop beantwoordt de oproep niet. |
|
De knop Dempen werkt niet. | Druk op de knop Dempen dempt niet en dempt de microfoon niet. |
|
Webcam geen beeld | Webcam geen beeld bij gebruik van Skype voor Bedrijven (SfB) |
|
Webcam wordt gebruikt | De webcam wordt gebruikt en kan niet worden gebruikt. |
|
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
De supersnelle USB 3.2 Gen 1-interface is traag. | Supersnelle USB 3.2 Gen 1-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. | Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
USB werkt niet. | Geen USB-functionaliteit |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1:
Het NVIDIA-configuratiescherm gebruiken
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Als u de fabrieksinstellingen van de Dell C3422WE monitor wilt herstellen, raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell C3422WE monitor heeft twee geïntegreerde diagnostische functies:
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics on Dell C3422WE Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell C3422WE monitor. Het gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.
Afbeelding 1: Dell C3422WE Joystick Control
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor (De monitor bedienen ) in de gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell C3422WE monitor.
te installeren.Andere monitorinformatie zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag kunnen worden geopend via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.
Dell C3422WE ondersteunt beide DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
Afbeelding 1: Dell C3422WE aan/uit-knop en OSD-joystick
Dell C3422WE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.
Afbeelding 1: Dell C3422WE aan/uit-knop en OSD-joystick
USB type C-poort op uw Dell C3422WE ondersteunt USB-stroomvoorziening, data en DisplayPort-videosignaal. De USB Type-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) leveren aan een compatibele laptop met één USB Type-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB Type-C ondersteunt. Het wordt aanbevolen om het BIOS en de driver voor de video- of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
De oriëntatie van de Dell C3422WE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C3422WE niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C3422WE monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 5: Kantelen en draaien op een Dell C3422WE monitor
Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
31 aug. 2023
8
How To