Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

Dell C3422WE monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing

Samenvatting: Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met betrekking tot de Dell 34 gebogen videoconferencingmonitor - C3422WE.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content


Instructies


Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals: Geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvoerende sectie hieronder.

De belangrijkste kenmerken van de Dell C3422WE monitor zijn:

  • Actief gebied van 86,71 cm (34,14 inch) (diagonaal gemeten), resolutie van 3440 x 1440 (21:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Geïntegreerde luidsprekers (2 x 5 W).
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien en hoogte instellen
  • Verwisselbare standaard en VESA™-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele montageoplossingen.
  • De ultradunnige bezel minimaliseert de opening van het montagekader tijdens het gebruik van meerdere monitoren, waardoor u eenvoudiger kunt instellen met een elegante kijkervaring
  • Uitgebreide digitale connectiviteit met DP waardoor uw monitor future-proof is.
  • Ondersteunt Picture By Picture (PBP)
  • Eén USB Type-C om voeding te leveren aan een compatibele laptop terwijl u een videosignaal ontvangt.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
  • ≤ 0,5 W in de stand-bymodus.
  • Optimaliseer het oogcomfort met een flikkervrij scherm om het risico op emissie van blauw licht tot een minimum te beperken.
  • De monitor gebruikt een Low Blue Light-paneel en voldoet aan de TUV Rheinland-norm (hardwareoplossing) bij de fabrieksinstellingen of in de standaardmodus
  • De monitor is ontworpen met een Dell Power Button Sync (DPBS) functie om de energiestatus van het systeem van uw pc te beheren vanaf een aan/uit-knop van de monitor.*
  • Gecertificeerd voor Microsoft Teams®
  • Gecertificeerd voor Windows Hello® (gezichtsauthenticatie) en ondersteunt Microsoft Cortana®.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
 
WAARSCHUWING: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell C3422WE monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell C3422WE monitor vindt u in de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .

Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximale resolutie
  • 3440 x 1440 bij 60 Hz (beeldverhouding 21:9)
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (standaard)
Kromming
  • 3800R (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
Kleurengamma
  • 99% sRGB
Kleurdiepte
  • s 1,07 miljard kleuren
Poorten en connectoren
  • 1 x DP 1.2 (HDCP2.2)
  • 1 x HDMI 2.0 (HDCP2.2)
  • 1 x USB type-B (USB 3.2 Gen 1 upstreampoort)
  • 1 x USB type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.4/1.2, USB 3.2 Gen 1-upstreampoort, stroomvoorziening PD tot 90 W)
  • 1 x USB type-C downstream (15 W), USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)
  • 1 x DP (uitgang) met MST
  • 2 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) met BC 1.2 oplaadvermogen bij 2 A (max.)
  • 1 x 3,5-mm hoofdtelefoonaansluiting
  • 1 x RJ45
Ingebouwde luidsprekers
  • 2 x 5 W

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen alleen de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.


De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Het beeldscherm instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell C3422WE monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
 
OPMERKING: De Dell C3422WE monitor is heel zwaar. Wees voorzichtig bij het tillen. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. U kunt de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.


De monitor aansluiten op de personal computer

De Dell C3422WE monitor op uw pc aansluiten:

  1. Schakel uw personal computer uit en koppel de voedingskabel los.
 
  • Sluit de DisplayPort-, HDMI- of USB Type-C-kabel aan op de bijbehorende video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc.
 
OPMERKING: C3422WE ondersteunt beeldscherm via USB Type-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB Type-C op uw pc alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.

Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de personal computer het Dell Knowledge Base-artikel: Een monitor op een Dell computer aansluiten.

  • Sluit de USB-upstreamkabel aan op de monitor en de personal computer.

De oriëntatie van de Dell C3422WE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C3422WE niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).

LET OP: De Installatie van de Dell C3422WE moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C3422WE monitor installeert.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

C3422WE monitor

Afbeelding 5: Kantelen en draaien op een Dell C3422WE monitor

OPMERKING: De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd.

Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.

C2722DE PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE Joystick Control

  1. Druk op de joystick-knop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  2. Verplaats de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om tussen opties te schakelen.
  3. Druk nogmaals op de joystick-knop om de instellingen te bevestigen en af te sluiten.
Joystick Beschrijving

Joystic_use_1

  • Wanneer het OSD-menu is ingeschakeld, drukt u op de knop om de selectie te bevestigen of de instellingen op te slaan.
  • Wanneer het OSD-menu is uitgeschakeld, drukt u op de knop om het OSD-hoofdmenu te openen.

Joystic_use_2

  • Voor 2-richtingen (rechts en links) directionele navigatie.
  • Beweeg naar rechts om het submenu te openen.
  • Beweeg naar links om het submenu af te sluiten.
  • Verhoogt (rechts) of verlaagt (links) de parameters van het geselecteerde menu-item.

Joystic_use_3

  • Voor 2 richtingen (omhoog en omlaag) richtingsnavigatie.
  • Hiermee schakelt u tussen de menu-items.
  • Verhoogt (omhoog) of verlaagt (omlaag) de parameters van het geselecteerde menu-item.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell C3422WE monitor te herstellen:

  1. Druk op de joystick op de monitor om het beeldschermmenu (OSD) te openen.
  2. Druk de joystick omhoog of omlaag om de optie Others te markeren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te selecteren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het terugzetten te bevestigen.

Knoppen op de Dell C3422WE monitor

Afbeelding 2: Dell C3422WE On-Screen Display (OSD)-menu

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
 
  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
 
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Uw Dell C3422WE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.

Als de monitor geen videosignaal detecteert en goed werkt, moet het een bericht melden met de melding dat er geen videokabel is gedetecteerd:

Geen beeld

Afbeelding 2: Geen videokabel gedetecteerd

  1. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan: Schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
  2. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell C3422WE monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.

  1. Houd de Joystick ongeveer 4 seconden lang omhoog of omlaag of links of rechts ingedrukt totdat een pop-menu wordt weergegeven.
  2. Schakel de Joystick in om het diagnostische pictogram (pictogram aan de onderkant) te markeren en druk vervolgens op de Joystick en er wordt een grijs scherm weergegeven.
  3. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  4. De Joystick omhoog bewegen. De kleur van het scherm verandert in rood.
  5. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  6. Herhaal de stappen 5 en 6 om de groene, blauwe, zwarte en witte schermen te controleren.

De test is voltooid als het tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, beweegt u de joystick weer omhoog.

OPMERKING: Als u tijdens het gebruik van de geïntegreerde diagnostische tool geen afwijkingen op het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell C3422WE monitor. Als u meer wilt weten over het oplossen van veelvoorkomende problemen op Dell monitoren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor oplossen.

 

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld.
  • Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via het menu Input Source.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd in het menu Input Source Select .
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Zie de Dell Support website voor meer informatie over dell monitorkwaliteit en pixelbeleid op: Pixel-richtlijnen voor Dell beeldschermen.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-scherm heeft een heldere vlek.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Zie de Dell Support website voor meer informatie over dell monitorkwaliteit en pixelbeleid op: Pixel-richtlijnen voor Dell beeldschermen.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen De monitor werkt niet goed aan en uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftestfunctie van de monitor uit en bepaal of het onregelmatige probleem zich voordoet in de zelftestmodus.
Kleur ontbreekt De afbeelding heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Beeldretentie van een statisch beeld dat gedurende lange tijd op de monitor is achtergelaten. Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Stel het scherm in om uit te schakelen na een paar minuten inactiviteit van het scherm. Deze kunnen worden aangepast in de Energiebeheeropties van Windows of de Mac Energy Saver-instelling.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Microfoon/webcam werkt niet.
  • De webcammodule wordt niet geopend.
  • USB-kabel is niet aangesloten of selecteert niet de juiste USB-bron
  • Stel de microfoon/webcam van de monitor niet in als het standaardapparaat
  • Open de webcammodule.
  • Sluit de USB-kabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) aan en als u zowel de USB-B-poort als de USB-C-poort aansluit, schakelt u de USB-bron in het OSD-menu (On-Screen Display Menu) in.
  • Selecteer de microfoon/webcam van de monitor als standaard aan de zijkant van de pc.
 
Specifieke problemen met Microsoft Teams/Skype voor Bedrijven
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
De knop Teams werkt niet. Met een korte druk op de knop Teams wordt de Teams-applicatie niet op de voorgrond weergegeven.
  • Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) is aangesloten vanaf de personal computer op de monitor.
  • Zorg ervoor dat de Teams-applicatie is aangemeld en al op de achtergrond wordt uitgevoerd. De LED-lampjes van de Teams-knop zijn statisch wit.
  • Zorg ervoor dat het Teams-account is ingericht en ingesteld als 'Teams Only'-modus. De tenantbeheerder moet het account inschakelen in de modus 'Alleen Teams'.
  • De knop Teams werkt alleen met de teams-applicatie in de modus 'Teams Only'. De instelling kan variëren in een bedrijfsomgeving, waardoor de knop Teams niet werkt op de monitor. Neem contact op met uw systeembeheerder.
De Haakswitch-knop werkt niet. Een korte druk op de Haakswitch-knop beantwoordt de oproep niet.
  • Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) is aangesloten vanaf de personal computer op de monitor.
  • Zorg ervoor dat het Teams-account is ingericht en ingesteld als 'Teams Only'-modus. De tenantbeheerder moet het account inschakelen in de modus 'Alleen Teams'.
De knop Dempen werkt niet. Druk op de knop Dempen dempt niet en dempt de microfoon niet.
  • Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) is aangesloten vanaf de personal computer op de monitor.
  • Zorg ervoor dat de webcammodule is geopend. Het LED-lampje van de knop Dempen wordt donker (geeft aan dat de microfoon ongemuteerd is).
  • Zorg ervoor dat het Teams-account is ingericht en ingesteld als 'Teams Only'-modus. De tenantbeheerder moet het account inschakelen in de modus 'Alleen Teams'.
Webcam geen beeld Webcam geen beeld bij gebruik van Skype voor Bedrijven (SfB)
  • Zorg ervoor dat de webcammodule is geopend.
  • Selecteer 'DELL Monitor RGB Webcam' als de camera in de instelling van het Skype-videoapparaat.
Webcam wordt gebruikt De webcam wordt gebruikt en kan niet worden gebruikt.
  • Zorg ervoor dat de webcammodule is geopend.
  • Vermijd het gelijktijdig uitvoeren van meerdere conferentiesoftware. Sluit de andere 'conferentiesoftware B' terwijl u 'conference software A' gebruikt.
 
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-randapparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Bepaalde USB-apparaten, zoals externe draagbare harde schijven, vereisen een hogere elektrische stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
De supersnelle USB 3.2 Gen 1-interface is traag. Supersnelle USB 3.2 Gen 1-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Verhoog de afstand tussen de USB 3.0-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB werkt niet. Geen USB-functionaliteit
  • Zie invoerbron en USB-koppelingstabel.

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.


Veelgestelde vragen

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 5120 x 1440.
  4. Klik op OK

Het NVIDIA-configuratiescherm gebruiken

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
  5. Klik op Apply.
OPMERKING: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. U kunt de driver voor de videokaart (GPU) bijwerken door naar de dell website Drivers en downloads te gaan of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Als u de fabrieksinstellingen van de Dell C3422WE monitor wilt herstellen, raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.

De Dell C3422WE monitor heeft twee geïntegreerde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell C3422WE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
 
  • Ingebouwde zelftest - De Dell C3422WE monitor heeft een geïntegreerde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.

Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics on Dell C3422WE Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell C3422WE monitor. Het gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.

C2722DE PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE Joystick Control

  1. Druk op de joystick-knop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om te schakelen tussen opties.
  3. Druk nogmaals op de joystick-knop om de instellingen te bevestigen en af te sluiten.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor (De monitor bedienen ) in de gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell C3422WE monitor.

te installeren.

Andere monitorinformatie zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag kunnen worden geopend via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.

  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
  2. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om de optie Others in het menu te selecteren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om de optie Model Number of Firmware Version te selecteren in het menu en druk op de joystick om deze te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het OSD-menu te verlaten.

Dell C3422WE ondersteunt beide DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.

OPMERKING: Standaard staat de fabrieksinstelling op de C3422WE op DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen
 
  • Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te selecteren en druk op de joystick om deze te selecteren.
 
  • Druk op de pijl-omhoog of omlaag om DP in het menu te selecteren.
 
  • Houd de joystick gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt, totdat het bericht over de DisplayPort-configuratie verschijnt.
 

C2422 PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE aan/uit-knop en OSD-joystick

  • Druk op de joystick om Disable te selecteren en zet de weergavemodus op DisplayPort-versie 1.2.2

Dell C3422WE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.

OPMERKING: Standaard staat de fabrieksinstelling op de C3422WE op HDMI 2.0.
  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
 
  • Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te selecteren en druk op de joystick om deze te selecteren.
 
  • Druk op of omlaag om HDMI in het menu te selecteren.
 
  • Houd de joystick gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt, totdat het bericht over de HDMI-configuratie verschijnt.
 

C2422 PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE aan/uit-knop en OSD-joystick

  • Druk op de joystick om Disable te selecteren en wijzig de weergavemodus in HDMI versie 1.4

USB type C-poort op uw Dell C3422WE ondersteunt USB-stroomvoorziening, data en DisplayPort-videosignaal. De USB Type-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) leveren aan een compatibele laptop met één USB Type-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

OPMERKING: Dell C3422WE kan alleen voeding via de USB Type-C-kabel leveren aan een compatibele laptopcomputer die Power Delivery (PD) via USB Type-C ondersteunt. Niet alle laptop-pc's met USB Type-C ondersteunen Power Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van uw laptop.
OPMERKING: Een geschikte USB Type C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB Type-C ondersteunt. Het wordt aanbevolen om het BIOS en de driver voor de video- of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

De oriëntatie van de Dell C3422WE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C3422WE niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).

LET OP: De Installatie van Dell C3422WE moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C3422WE monitor installeert.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

C3422WE monitor

Afbeelding 5: Kantelen en draaien op een Dell C3422WE monitor

OPMERKING: De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd.

Artikeleigenschappen


Getroffen product

Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Datum laatst gepubliceerd

31 aug. 2023

Versie

8

Artikeltype

How To