Unità disco rigido (HDD) e unità a stato solido (SSD)

Il tipo di storage utilizzato dal computer è importante per le prestazioni, compresi il consumo energetico e l'affidabilità. Le unità disco rigido (HDD) e le unità a stato solido (SSD) sono i due tipi principali di dispositivi di storage. L'unità disco rigido (HDD) è un dispositivo di storage tradizionale che utilizza dei piatti meccanici e una testina di lettura/scrittura mobile per accedere ai dati. L'unità a stato solido (SSD) è un tipo di dispositivo più recente e veloce che archivia i dati su chip di memoria ad accesso istantaneo. Di seguito sono riportate alcune delle principali differenze tra unità disco rigido e unità SSD.

*Il tipo di unità (HDD o SSD) supportato sul computer Dell dipende dalla porta del disco rigido (Serial ATA o SATA, mSATA, SATA M.2 o NVMe M.2) disponibile sulla scheda di sistema. Per informazioni sul tipo di disco rigido supportato dal modello specifico di computer Dell, consultare le specifiche tecniche nella guida utente del computer Dell.

Se riscontri i seguenti problemi, la procedura rapida suggerita è utile.

• Impossibile avviare il sistema operativo nel computer
• Messaggi di errore relativi al disco rigido come "Unità disco rigido non trovata"
• Si verificano rallentamenti nel computer. Ad esempio, il caricamento delle applicazioni richiede molto tempo.
• Il disco rigido produce un rumore stridente o simile a uno scatto
• Errore di arresto di Windows (detto anche errore schermata blu). Gli errori di arresto possono verificarsi a causa di file danneggiati dovuti a un errore nel disco rigido.

Ecco alcuni passaggi rapidi per tentare di risolvere il problema legato al disco rigido

Esegui ogni passaggio e verifica se il problema del disco rigido viene risolto. Se il problema persiste, procedi con il passaggio successivo.

1. Esegui un hard reset.
   1. Spegni il computer. Tieni premuto il tasto di accensione per 10-15 secondi.
   2. Scollega l'adattatore CA o il cavo di alimentazione dal computer e rimuovi la batteria (per i notebook Dell con batteria rimovibile).
      
      NOTA: i computer all-in-one Dell possono essere dotati di cavo di alimentazione o di adattatore CA. Scollega il cavo di alimentazione o l'adattatore CA a seconda della configurazione del computer.
      
      NOTA: per i notebook Dell dotati di batteria non rimovibile, reimposta l'orologio in tempo reale. Per istruzioni dettagliate sulla rimozione sicura della batteria da notebook Dell dotati di batteria rimovibile, consulta il manuale utente del notebook Dell.
      
      NOTA: su alcuni notebook Dell Latitude, prova a eseguire il ripristino utilizzando l'ePSA forzata in caso di errore del POST o di avvio.
   3. Scollega tutti i dispositivi, quali unità USB, stampanti e schede di memoria (SD/xD), ad eccezione di tastiera e mouse.
   4. Tieni premuto il pulsante di alimentazione per 15-20 secondi per scaricare l'eventuale energia residua.
   5. Collega il cavo di alimentazione al computer e installa la batteria (per notebook Dell con batteria rimovibile).
   6. Accendi il computer.
2. Ripristina le impostazioni predefinite del BIOS o UEFI. Per informazioni su come esplorare BIOS o UEFI, consulta il manuale utente del computer Dell.
3. Verifica se il BIOS rileva il disco rigido. Per informazioni su come esplorare BIOS o UEFI, consulta il manuale utente del computer Dell. Se il BIOS non rileva il disco rigido, contatta il supporto tecnico Dell.
4. Se il disco rigido viene rilevato ma risulta impossibile avviare Microsoft Windows nel computer, prova a riparare o ripristinare Microsoft Windows sul computer Dell.
5. Se il sistema operativo viene avviato sul computer, vai suDell.com/support/drivers, scarica e installa il BIOS e i driver più recenti per il computer Dell.
6. Esegui il test di diagnostica preavvio sul computer Dell. Se il test non riesce, contatta il supporto tecnico Dell.

Se questa procedura rapida non risolve il problema, sono disponibili altre informazioni dettagliate nelle risorse aggiuntive. Inoltre, è possibile cercare contenuti correlati al problema utilizzando la barra di ricerca nella parte superiore di questa pagina.

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Risorse aggiuntive

• Come risolvere i problemi relativi al disco rigido o all'unità SSD sul computer Dell
• Come risolvere i problemi di crittografia del disco rigido
• Come ripristinare le impostazioni predefinite o reinstallare Microsoft Windows sul computer Dell
• Come risolvere un problema del disco rigido RAID sul computer Dell
• Reinstallare Microsoft Windows o Ubuntu utilizzando Dell OS Recovery Tool
• Vai su Dell.com/manuals per accedere ai manuali e alle guide utente del prodotto Dell.