Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Échec de l’installation du pilote Intel Graphics

Résumé: Installation du pilote vidéo Intel en cas d’échec de l’installation.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes


Cet article contient des informations sur le pilote graphique Intel qui n’est pas installé sur votre système.


Pilote Intel Graphics

Lors de l’installation du pilote Intel Graphics, l’installation peut échouer. La raison la plus fréquente est que le matériel n’est pas pris en charge.

Voici une autre méthode pour installer le pilote Intel Graphics :

  1. Téléchargez les pilotes appropriés à partir de Dell.com/support/drivers et extrayez le fichier (figure 1). Au lieu d’installer le pilote dans un nouveau dossier.
    SLN306656_fr__1Intel_Driver_Fail_ASM_01
    Figure 1
     
  2. Accédez au gestionnaire de périphériques (figure 2).
    SLN306656_fr__2Intel_Driver_Fail_ASM_02
    Figure 2
     
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Intel HD Graphics (figure 3).
    SLN306656_fr__3Intel_Driver_Fail_ASM_03
    Figure 3
     
  4. Sélectionnez « Browse My Computer for Driver Software » (figure 4).
    SLN306656_fr__4Intel_Driver_Fail_ASM_04
    Figure 4
     
  5. Sélectionnez « laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur » (figure 5).
    SLN306656_fr__5Intel_Driver_Fail_ASM_05
    Figure 5
     
  6. Sélectionnez le disque « a Disk... » bouton situé dans la partie inférieure droite (figure 6).
    SLN306656_fr__6Intel_Driver_Fail_ASM_06
    Figure 6
     
  7. Accédez au dossier dans lequel vous avez extrait les pilotes.
  8. Accédez au dossier des graphiques et choisissez le fichier qu’il demande (figure 7).
    SLN306656_fr__7Intel_Driver_Fail_ASM_07
    Figure 7
     
  9. Dans la fenêtre « installer à partir du disque », choisissez « OK » (figure 8).
    SLN306656_fr__8Intel_Driver_Fail_ASM_08
    Figure 8
     
  10. Sélectionnez « suivant » (figure 9).
    SLN306656_fr__9Intel_Driver_Fail_ASM_09
    Figure 9
     
  11. La fenêtre mettre à jour le logiciel du pilote devrait désormais afficher la progression de l’installation. Votre écran peut devenir instable lorsque l’ancien pilote est retiré et que le nouveau pilote est ajouté (figure 10).
    SLN306656_fr__10Intel_Driver_Fail_ASM_10
    Figure 10
     
  12. Vous devez obtenir un écran indiquant que « Windows a mis à jour avec succès votre pilote » (figure 11).
    SLN306656_fr__11Intel_Driver_Fail_ASM_11
    Figure 11
     

Si vous avez de nouvelles questions concernant cette solution, veuillez contacter Dell le support technique.


Propriétés de l’article


Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution