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Reset, backup, and restore on the Dell Venue 7 and Venue 8 tablets (Reinicialização, backup e restauração nos tablets Dell Venue 7 e Venue 8)

Resumo: Consulte as informações sobre como restaurar o sistema operacional no tablet Dell Venue 7 ou Venue 8.

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Conteúdo do artigo


Sintomas

Sumário:

  1. Backup e restauração
  2. Reinicialização forçada

Consulte as informações sobre como restaurar o sistema operacional no tablet Dell Venue 7 ou Venue 8.
Dentre as funções que você pode realizar estão a reinicialização do sistema operacional, backup e restauração de seus dados ou restauração de seu tablet à condição de fábrica.

1: Backup e restauração

Primeiramente, se você consegue acessar o sistema operacional do tablet, você irá provavelmente querer fazer backup dos dados usando o Google cloud.

  1. Na página inicial, toque no ícone Apps (Aplicativos), no centro da linha inferior para acessar todos os seus aplicativos (Figura 1).

    SLN268392_pt_BR__1Apps Icon
    Figura 1: Ícone Apps (aplicativos)

  • Toque no ícone Settings (Configurações) (Figura 2 ou 3); talvez seja necessário deslizar para a segunda página de aplicativos.
    SLN268392_pt_BR__21378929999275.wifi02 ou SLN268392_pt_BR__3Settings_Screenshot
    Figura 2 e 3: ícones de configuração

  • No lado esquerdo, role para baixo até a seção Personal (Pessoal) e toque em Backup & reset (Backup e reinicialização).

  • Por padrão, Back up my data (Fazer o backup de meus dados) e Automatic restore (Restauração automática) já devem estar marcados. Se não estiverem, toque neles para que a marca de seleção apareça. Isso irá garantir que seus dados sejam copiados para o Google cloud e restaurados quando fizer uma reinicialização de fábrica.

  • Quando tiver certeza de que seus dados foram copiados, toque em Factory Data Reset (Reinicialização de dados de fábrica) e, em seguida, toque em Reset tablet (Reiniciar tablet). Você receberá um aviso de que esse processo apagará todas as suas informações pessoais e aplicativos baixados. Se tiver certeza, toque em Erase everything (Apagar tudo) para continuar. Seu tablet irá agora restaurar o sistema operacional para a condição de fábrica. Esse processo pode levar vários minutos.

  • Quando o processo for concluído, você será solicitado a acompanhar todo o processo de inicialização exatamente como fez na primeira vez em que ligou o tablet. Você terá a opção de restaurar o backup de seus dados no Google cloud.
  • Voltar ao início


    2: Reinicialização forçada

    1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos. O tablet será automaticamente desligado durante esse momento.

  • Ligue o tablet normalmente. Ele deverá fazer boot do sistema operacional Android como de costume.
  • Voltar ao início


Propriedades do artigo


Produto afetado

Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840

Data da última publicação

21 fev. 2021

Versão

3

Tipo de artigo

Solution